Legal notice
Política de Privacidade
Como protegemos e processamos as suas informações pessoais
Última atualização: Janeiro de 2026
Introdução
Na Pompousweek, estamos comprometidos em proteger a sua privacidade e garantir a segurança dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, usamos, divulgamos e protegemos as suas informações quando utiliza os nossos serviços de impressão 3D.
Cumprimos o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) (UE) 2016/679 e a Lei Portuguesa 67/98 sobre Proteção de Dados Pessoais. Ao utilizar os nossos serviços, concorda com a recolha e utilização de informações de acordo com esta política.
Responsável pelo Tratamento
Empresa: Dr3amToReal
Entidade Legal: Pompousweek Unipessoal Lda
NIPC: 516406540
Morada: Travessa Cabo Luis 9, 3800-294 Aveiro, Portugal
Email: dr3amtoreal@gmail.com
Telefone: +351 963 007 377
Dados Pessoais que Recolhemos
Tipos de informação que recolhemos
Dados de Identificação e Contacto
- Nome, endereço de email, morada postal, número de telefone, número de identificação fiscal (NIF)
Dados Financeiros e de Transações
- Informações de pagamento, morada de faturação, histórico de encomendas, detalhes de faturas
Dados Técnicos e de Utilização
- Endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo, informações do dispositivo, cookies, padrões de utilização
Dados de Conteúdo e Design
- Ficheiros de modelos 3D, preferências de design, pedidos de personalização, imagens carregadas
Como Utilizamos os Seus Dados Pessoais
Base legal e finalidades
Execução de Contrato
Para processar e executar as suas encomendas, gerir entregas, fornecer apoio ao cliente e tratar devoluções ou reembolsos.
Obrigações Legais
Para cumprir requisitos fiscais, contabilísticos e outros requisitos legais, incluindo geração de faturas e manutenção de registos.
Consentimento
Para enviar comunicações de marketing, newsletters e ofertas promocionais (apenas com o seu consentimento explícito, que pode retirar a qualquer momento).
Interesses Legítimos
Para melhorar os nossos serviços, analisar padrões de utilização, prevenir fraudes e garantir a segurança do website.
Partilha e Divulgação de Dados
Não vendemos os seus dados pessoais. Podemos partilhar as suas informações com:
- Empresas de transporte para entrega de encomendas
- Processadores de pagamento para processamento de transações
- Autoridades legais quando exigido por lei
- Prestadores de serviços que auxiliam nas nossas operações (sob acordos rigorosos de confidencialidade)
Segurança de Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os seus dados pessoais, incluindo:
- Encriptação de dados em trânsito e em repouso
- Controlos de acesso e autenticação
- Monitorização e atualizações de segurança regulares
- Formação de funcionários sobre proteção de dados
Os Seus Direitos ao abrigo do RGPD
Tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais
Direito de Acesso
Solicitar uma cópia dos dados pessoais que possuímos sobre si.
Direito de Retificação
Corrigir dados incorretos ou incompletos.
Direito ao Apagamento
Solicitar a eliminação dos seus dados (sujeito a requisitos legais).
Direito à Portabilidade dos Dados
Receber os seus dados num formato estruturado e legível por máquina.
Direito de Oposição
Opor-se ao tratamento dos seus dados para determinadas finalidades.
Direito de Retirar o Consentimento
Retirar o consentimento para o tratamento de dados a qualquer momento.
Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos usando as informações fornecidas abaixo ou visite as definições da sua conta.
Conservação dos Dados
Conservamos os seus dados pessoais durante o tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, cumprir obrigações legais, resolver litígios e fazer cumprir os nossos acordos. Os dados financeiros e de faturação são conservados durante 7 anos conforme exigido pela lei fiscal portuguesa. Outros dados podem ser conservados até 3 anos após o encerramento da conta, salvo se requisitos legais determinarem o contrário.
Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a sua experiência. Para informações detalhadas sobre o uso de cookies, consulte a nossa Política de Cookies.
Pode gerir as suas preferências de cookies a qualquer momento através das definições do seu navegador ou do nosso banner de consentimento de cookies.
Contacte-nos
Questões sobre a sua privacidade?
Se tiver questões sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer os seus direitos, contacte-nos:
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Telefone: +351 963 007 377
Morada: Travessa Cabo Luis 9, 3800-294 Aveiro, Portugal
Alterações a Esta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificá-lo-emos de quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página e atualizando a data de 'Última atualização'. Aconselhamos a rever esta Política de Privacidade periodicamente para verificar eventuais alterações.