Como Funciona uma Encomenda
Do pedido à tua porta — como funciona
Cada peça que sai do estúdio Dr3amToReal começa com uma ideia. Pode ser a tua, pode ser a nossa — mas o processo é sempre pensado para que chegues ao resultado certo, sem surpresas.
📦 1. Escolhes ou propões
Podes encomendar diretamente do catálogo — peças prontas a produzir, com as cores que tens disponíveis. Ou podes chegar com uma ideia própria: uma peça que viste algures, uma medida específica, uma personalização. Basta entrar em contacto e descrever o que tens em mente.
💬 2. Alinhamos os detalhes
Para peças do catálogo, confirmamos material, cor e prazo. Para peças personalizadas, podemos pedir medidas, fotografias de referência ou o texto que queres incluir. Cada encomenda é analisada individualmente — não trabalhamos em linha de montagem.
🔧 3. Produzimos com cuidado
A impressão 3D não é instântanea — é um processo de construção camada a camada que pode demorar horas ou dias dependendo da peça. Depois da impressão, cada peça é inspecionada e acabada antes de ser embalada.
Prazos médios de produção:
- Peças de catálogo: 3 a 7 dias úteis
- Peças personalizadas: 5 a 10 dias úteis
📨 4. Embalamos e enviamos
Todas as peças são embaladas com proteção adequada ao tamanho e fragilidade. Enviamos de Aveiro, Portugal, com número de rastreio enviado por email assim que o envio é despachado.
✅ 5. Recebes e confirmas
Se algo não estiver de acordo com o esperado, entra em contacto. Trabalhamos para encontrar a melhor solução — troca, correção ou reembolso.
Tens uma ideia? Começa aqui.
Não precisas de saber tudo ao primeiro contacto. Basta descrever o que queres e nós tratamos do resto.